为深入贯彻《国家职业教育改革实施方案》中“深化产教融合、校企协同育人”要求,破解网络直播与运营专业教学与行业实践脱节、“双师型”教师队伍建设滞后等痛点,数字影视传媒产业学院网络直播与运营专业于2025年暑期开展“下企业实践”专项行动,围绕“把课堂搬进直播间、把企业标准写进教案”核心思路,构建“三阶八步”实战模型,打通课堂教学与企业场景的衔接壁垒,形成产教融合、校企合作新模式。
一、主要做法:构建“三阶八步”实战模型,实现课堂与企业场景深度衔接
(一)第一阶段:融入与适应——夯实岗位基础能力
1.真实账号压力测试:组织师生使用企业真实直播账号开展“零排练首播”,直面流量波动、用户互动等实战压力,暴露直播问题,为后续教学优化提供依据。
2.企业SOP对标拆解:针对直播前选品、脚本撰写、设备调试,直播中控场、互动、逼单,直播后数据复盘、客情维护等 12 项企业核心流程,逐项拆解为教学可落地的步骤。
3.行业术语体系构建:梳理“GMV、UV价值、ROI、停留时长”等直播行业高频“黑话”,不仅解决师生与企业团队的沟通壁垒,更帮助师生精准理解各术语背后的运营逻辑与数据关联,提升在直播数据复盘、流程对接、跨岗位协作中的专业适配能力。


(二)第二阶段:提炼与内化——转化岗位核心能力
1.“人货场”策略拆解:将企业运营逻辑转化为教学工具,人群画像细化至性别、年龄、消费层级等颗粒度,货品按“引流款、利润款、形象款”重组梯队,形成可复制的直播“人货场”作战图。
2.SKU 动线设计:以“引流-锁客-复购”为逻辑,设计货品展示顺序,如“低价引流款开场→核心利润款主推→复购款收尾”,打造可视化销售动线。
3.标准化作业指导:将12项企业流程拆解为可量化动作(如“每5分钟强调1次限时福利”“停留时长低于1分钟立即切换产品”),配套话术模板、违规警示,为直播新人快速上手提供高效上手的规范化指引。
(三)第三阶段:创新与赋能——突破岗位高阶能力
1.场景快速优化:研发“3分钟场景切换法”,通过背景板替换、灯光调节、话术调整,高效适配多品类直播场景(如美妆、家居、服饰等不同风格需求),精准对接企业直播中“多场次、快节奏、品类杂”的实战需求,大幅缩短场景切换等待时长、提升直播流程连贯性与用户观看体验。
2.子弹话术迭代:总结“3-5-7子弹话术模板”,3秒抓眼(如“今天这款产品比官网便宜一半!”)、5步锁客(需求痛点→产品优势→场景演示→用户证言→限时福利)、7秒逼单(如“只剩最后 20 单,拍完下架!”)。

二、实践转化:将企业实战成果系统融入教学体系
(一)升级教学标准,对标行业规范
将企业12项直播流程和“3-5-7子弹话术”纳入教学大纲,将企业“GMV、转化率、平均停留时长”等KPI指标转化为课堂作业要求。建立“教学标准动态更新机制”,依托教师企业轮训获取行业最新运营规范(如平台新规、直播玩法迭代),每学期更新教学内容与话术案例库,确保教学始终与行业前沿标准同步。
(二)重构课程模块,匹配岗位需求
对标企业“主播、助播、场控、运营、投流”5大岗位,提炼“播感、脚本、场控、投流”4项核心能力,将其固化为8门项目制课程(课时32-64不等),在课程模块中嵌入直播电商职业技能等级证书考核要点和真实直播项目,让学生在课程学习中直接参与岗位实战,深化“岗课赛证”融合。
(三)提升教师教学能力,强化实战属性
建立轮训常态化机制,通过沉浸式实战,推动教师形成“会讲理论、会做实战、会优化运营”的“三会”新能力,使教师既能传授专业知识,又能指导学生开展真实直播操作,提升教学实战性。要求教师将实战中积累的前沿经验转化为课堂教学案例、实训项目,在指导学生真实直播操作时精准传递行业要点,切实提升教学内容的实战性与时效性。
(四)构建“四位一体”机制,助推校企协同发展
建立“岗位标准→教学目标、真实项目→教学任务、企业导师→教学团队、绩效考核→学习评价”的“四位一体”机制,实行校企教师1:1结对,企业导师参与课程设计等环节;同时联合企业挖掘横向课题,开展专项研究,推动企业实践需求转化为教学资源、学校教研成果反哺企业运营,实现校企资源双向流动、协同发展。